Wir suchen engagierte Mitarbeiter/innen (m/w/d) für unser Kundenservice-Team, die mit Fachwissen, Organisationstalent und Leidenschaft unser Team unterstützen. Bei SecurityAccess GmbH stehen moderne Sicherheitstechnologien, zuverlässiger Service und Teamgeist im Mittelpunkt. Für unsere wachsende Abteilung Montage & Service suchen wir erfahrene Kolleg/innen, die mit Expertise und Engagement gemeinsam mit uns die Zukunft der Sicherheitstechnik gestalten.

Deine Aufgaben

• Mit deiner Motivation und deinem Engagement sorgst du für ein positives Arbeitsumfeld und trägst aktiv zum Erfolg des Teams bei
• Du unterstützt bei der Koordination von Montagen, Inbetriebnahmen sowie Serviceeinsätzen und stellst sicher, dass beim Kunden alles reibungslos abläuft
• Du erkennst Verkaufspotenziale, berätst Kund/innen kompetent und wirkst aktiv beim Verkauf von Wartungsverträgen mit
• Als erste Anlaufstelle am Telefon unterstützt du unsere Kund/innen im Störungsfall oder bei allgemeinen Anliegen – zuverlässig und lösungsorientiert
• Bei organisatorischen oder technischen Fragestellungen findest du gemeinsam mit dem Team passende Lösungen
• Proaktive Einholung von Feedback zur Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung unseres Serviceangebots

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (idealerweise mit Erfahrung im technischen Kundenservice)
• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Auftragsmanagement mit
• Du bist kunden- und serviceorientiert und findest gerne Lösungen
• Mit MS-Office und ERP-Systemen gehst du sicher und routiniert um
• Teamgeist und eine hohe Eigenmotivation sind für dich selbstverständlich
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbständig – auch in herausfordernden Situationen behältst du den Überblick
• Dein freundliches und sympathisches Auftreten macht dich zu einem geschätzten Kontakt für Kundi/nnen und Kolleg/innen
• Du bist lernbereit, offen für Neues und hast ein gutes technisches und praktisches Verständnis

Unser Angebot

• Arbeiten in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen, in dem großer Wert auf Autonomie und eigenverantwortliches Arbeiten gelegt wird
• Eine Vielzahl von Vergünstigungen im Netzwerk von Coporate Benefits durch unseren Mutterkonzern
• Wir fördern die Teambildung durch regelmäßige Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam
• Langfristige und sichere Vollzeitstelle mit Perspektive
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamzusammenhalt
• Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
• Hunde sind im Büro immer herzlich Willkommen
• Wir bieten ein attraktives Entgelt, welches Qualifikationen und Erfahrungen sowie deiner individuellen Leistung entspricht und über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt liegt

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen:

SecurityAccess GmbH
Gewerbepark B9, 2821 Lanzenkirchen
Telefon: +43 2622 88044
E-Mail: bewerbung@security-access.at