Wir suchen eine engagierte Teamleitung für unseren Kundenservice (m/w/d), die mit Fachwissen, Organisationstalent und Führungskompetenz unser Team koordiniert und weiterentwickelt. Bei SecurityAccess GmbH stehen moderne Sicherheitstechnologien, zuverlässiger Service und Teamgeist im Mittelpunkt. Für unseren wachsenden Bereich Montage & Service suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, Abläufe im Kundenservice optimiert und gemeinsam mit unserem Team für eine professionelle und zuverlässige Betreuung unserer Kunden sorgt.

Deine Aufgaben

• Mit deiner Motivation und deinem Engagement sorgst du für ein positives Arbeitsumfeld und trägst aktiv zum Erfolg des Teams bei
• Fachliche und organisatorische Leitung unseres Kundenservice-Teams
• Koordination der täglichen Abläufe und Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices
• Ansprechpartner für Kunden bei technischen und organisatorischen Anliegen
• Überblick über offene Anfragen, Termine und laufende Servicefälle
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Technik, Montage und Vertrieb
• Unterstützung des Teams bei komplexeren Kundenanfragen und Problemfällen
• Optimierung interner Abläufe und aktive Weiterentwicklung unserer Servicequalität
• Einbringen eigener Ideen – bei uns darfst und sollst du mitgestalten

Dein Profil

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise auch in einer leitenden oder koordinierenden Position (idealerweise auch eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung)
• Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Mit MS-Office und ERP-Systemen gehst du sicher und routiniert um
• Freude am Kundenkontakt und eine offene, kommunikative Art
• Technisches Verständnis – Erfahrung in der Sicherheitstechnik ist von Vorteil
• Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns den Kundenservice weiterzuentwickeln
• Du bist lernbereit, offen für Neues und hast ein gutes technisches und praktisches Verständnis

Unser Angebot

• Arbeiten in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und direkten Kommunikationswegen, in dem großer Wert auf Autonomie und eigenverantwortliches Arbeiten gelegt wird
• Eine Vielzahl von Vergünstigungen im Netzwerk von Coporate Benefits durch unseren Mutterkonzern
• Wir fördern die Teambildung durch regelmäßige Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam
• Langfristige und sichere Vollzeitstelle mit Perspektive
• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem starken Teamzusammenhalt
• Kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
• Hunde sind im Büro immer herzlich Willkommen
• Wir bieten ein attraktives Entgelt, welches Qualifikationen und Erfahrungen sowie deiner individuellen Leistung entspricht und über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt liegt

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen:

SecurityAccess GmbH
Gewerbepark B9, 2821 Lanzenkirchen
Telefon: +43 2622 88044
E-Mail: bewerbung@security-access.at